Dashboard / Gestiones / Caso #2634265

Caso #2634265 2026-10-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-16 12:18:39
Cerrado: 2026-10-16 13:04:01
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
Rafael David Quiroz Montenegro LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
UEX583
Registrado:
2024-10-25 17:26:06
Cuenta:
UEX583
RTM: 19/10/2026
SOAT: 20/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 1129532770
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1197
PUNTO DE VENTA: P.V. ARMANDO CARS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537294 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-16 13:03:42
agente 4 call
CLIENTE INDICA QUE SE LE ENVIARA INFROMACION DEL RTM + SOAT AL WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 4 call
2026-10-16 13:04:01
Abierto por:
agente 4 call
2026-10-16 12:18:39
Cerrado por:
agente 4 call
2026-10-16 13:04:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634265,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 125845,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2570429,
    "opened_at": "2026-10-16 12:18:39",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-10-16 13:04:01",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-16 13:04:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y1aKq0xxdQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}