Dashboard / Gestiones / Caso #2634324

Caso #2634324 2026-10-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/10/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-14 10:16:30
Cerrado: 2026-10-14 10:17:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JEFRI FRIAT RAMOS MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FYC21F
Registrado:
2024-10-21 12:17:39
Cuenta:
FYC21F
CDA: PLANILLA P
RTM: 20/10/2026
SOAT: 20/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 32637091
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: P.V. FREDY SILVERA MOVILIDAD CENTRO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #536610 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-14 10:17:41
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-14 10:17:45
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-14 10:16:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-14 10:17:45
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2634324,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 118189,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2566636,
    "opened_at": "2026-10-14 10:16:30",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-14 10:17:45",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-14 10:17:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNwNJDeL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}