Dashboard / Gestiones / Caso #2634417

Caso #2634417 2026-10-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-19 16:09:51
Cerrado: 2026-10-19 16:12:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Angel Eugenio bahoque sarmiento MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
KUV20G
Registrado:
2025-09-27 08:57:12
Cuenta:
KUV20G
RTM: 10/21/2026
SOAT: 22/10/2025
CEDULA: 72435100
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537971 CAIDA MICROSIP
2026-10-19 16:12:23
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-19 16:12:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-19 16:09:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-19 16:12:27
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2634417,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 311752,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2572690,
    "opened_at": "2026-10-19 16:09:51",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-19 16:12:27",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-19 16:12:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "BDbDjz5qel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}