Dashboard / Gestiones / Caso #2634646

Caso #2634646 2026-10-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-22 16:02:48
Cerrado: 2026-10-22 16:22:11
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIDER DAVID VILLADIEGO GALINDO MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
IEI72F
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
IEI72F
RTM: 10/25/2026
SOAT: 11/4/2024
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1069500244
ESTADO: SOAT
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539068 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-22 16:22:07
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-22 16:22:11
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-22 16:02:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-22 16:22:11
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2634646,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-25 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 107179,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2581008,
    "opened_at": "2026-10-22 16:02:48",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-22 16:22:11",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-23 10:14:01",
    "updated_at": "2026-10-22 16:22:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pmbkvyYXaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}