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Caso #2634686 2026-10-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-23 10:14:01
Abierto: 2026-10-23 16:29:00
Cerrado: 2026-10-23 17:50:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL JOSE BOCANEGRA ARCON MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
UXE11D
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
UXE11D
RTM: 10/26/2026
SOAT: 10/24/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 19517250
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #539501 CAIDA WHASTAPP
2026-10-23 17:50:00
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA NO TIENE LA PLACA UXE11D Y QUE YA REALIZO EL SERVCIO DE SU NUEVA MOTO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA
Gestión #539430 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-23 16:30:49
agente 8 call
SE VERIFICO POR MICROSIP Y CORPORATIVO LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-23 10:14:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-23 17:50:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-23 16:29:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-23 17:50:04
Datos raw del caso (para verificación) 
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