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Caso #2635188 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 28/08/2026
Venció hace 29 días
Creado: 2026-09-23 10:59:51
Abierto: 2026-09-25 12:06:25
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
KATERINE BARBOSA BARBOSA SOAT MOTO CDA CARNAVAL POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
HWO12G
Registrado:
2025-07-05 12:29:26
Cuenta:
HWO12G
RTM: 7/3/2026
SOAT: 7/2/2026
CEDULA: 1110581558
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531228 SATISFECHO MICROSIP
2026-09-25 12:09:04
agente 9 call
EL CLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHA CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-10-25 12:06:19

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-09-23 10:59:51
Última modificación:
agente 9 call
2026-09-25 12:09:04
Abierto por:
agente 9 call
2026-09-25 12:06:25
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