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Caso #2635476 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-29 11:34:54
Cerrado: 2026-09-29 11:39:03
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDWARD ABELARDO MOSCOSO URIBE LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GLR811
Registrado:
2024-10-03 12:36:12
Cuenta:
GLR811
RTM: 02/10/2026
SOAT: 10/10/2026
CEDULA: 72176935
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRJE: 1395
CILINDRAJE: 1395

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531910 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 11:38:59
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 11:39:03
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 11:34:54
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 11:39:03
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