Dashboard / Gestiones / Caso #2635498

Caso #2635498 2026-10-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-29 12:05:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CRIS MAYERLIN ESCOBAR VELASQUEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GKY105
Registrado:
2024-10-03 12:36:12
Cuenta:
GKY105
RTM: 02/10/2026
CEDULA: 44152294
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRJE: 1389
CILINDRAJE: 1389

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531949 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-29 12:08:21
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE ENVIO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-29 12:05:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-29 12:05:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2635498,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 114215,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2542666,
    "opened_at": "2026-09-29 12:05:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-09-29 12:05:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9av0OR0dG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}