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Caso #2635504 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-29 12:13:03
Cerrado: 2026-09-29 12:15:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Gonzalo Marrugo González LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
QHO410
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
QHO410
RTM: 02/10/2026
SOAT: 9/27/2024
CEDULA: 1051444858
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531956 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 12:15:53
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 12:15:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 12:13:03
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 12:15:57
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