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Caso #2635512 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-29 12:25:17
Cerrado: 2026-09-29 12:28:51
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
German Antonio Vasquez Pacheco LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
USS780
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
USS780
RTM: 02/10/2026
CEDULA: 8734184
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRJE: 2389
CILINDRAJE: 2389

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531973 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 12:28:48
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE SE ACERCARA EL MISMO VIERNES AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 12:28:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 12:25:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 12:28:51
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