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Caso #2635515 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-09-29 12:26:11
Cerrado: 2026-09-29 14:20:38
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
Yecid Muñoz Cisneros PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TZK256
Registrado:
2024-08-28 08:44:45
Cuenta:
TZK256
: 900421601
RTM: 02/10/2026
TIPO2: 2013
CEDULA: 900421601
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #532025 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 14:20:35
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #531991 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-29 12:45:16
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-29 14:20:38
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-29 12:26:11
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-29 14:20:38
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