Dashboard / Gestiones / Caso #2635613

Caso #2635613 2026-10-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-01 12:00:14
Cerrado: 2026-10-02 10:20:16
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RUBEN DARIO TEHERAN BLANCO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
FXT480
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
FXT480
RTM: 04/10/2026
SOAT: 04/10/2026
CEDULA: 33333108
MODELO: 2020
CEDULA : 45593831
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1599
CILINDRAJE : 1995

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #533251 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-10-02 10:17:24
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUES E ACERCARA EL DIA 4 DE OCT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #532872 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-01 12:05:37
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-10-02 10:20:16
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-01 12:00:14
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-10-02 10:20:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2635613,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 111683,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2545656,
    "opened_at": "2026-10-01 12:00:14",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-10-02 10:20:16",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-02 10:20:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyNRA7eQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}