Dashboard / Gestiones / Caso #2635636

Caso #2635636 2026-10-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 04/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-01 14:29:36
Cerrado: 2026-10-01 14:35:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FREDY MANUEL MIRANDA MARRUGO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
USS846
Registrado:
2024-10-08 17:34:32
Cuenta:
USS846
RTM: 04/10/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 45688455
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533000 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-01 14:34:59
agente 10 call
EL CLIENTE VA A LLEVAR 2 CARRO Y QUIERE SABER EN CUANTO LE PUEDEN DEJAR LA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-01 14:35:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-01 14:29:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-01 14:35:03
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2635636,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 115333,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2545943,
    "opened_at": "2026-10-01 14:29:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-01 14:35:03",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-01 14:35:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe387rMa6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}