Dashboard / Gestiones / Caso #2635706

Caso #2635706 2026-10-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-02 11:23:59
Cerrado: 2026-10-02 11:26:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JANIRE MEZAMELL NUÑEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO GESTOR
Documento:
FNZ849
Registrado:
2025-10-06 16:05:26
Cuenta:
FNZ849
RTM: 05/10/2026
SOAT: 25/10/2026
CEDULA: 45528837
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR ARLENIS ROMERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #533316 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-02 11:26:14
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE CONFIRMA RTM PARA EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-02 11:26:18
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-02 11:23:59
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-02 11:26:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2635706,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 316014,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2547014,
    "opened_at": "2026-10-02 11:23:59",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-02 11:26:18",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-02 11:26:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxbozEKKag",
    "sin_respuesta_agente": 0
}