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Caso #2636503 2026-10-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 18/10/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-15 18:14:36
Cerrado: 2026-10-20 16:58:00
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
DIEGO LEON CASTAÑO ALZATE MOTOCICLETA CDA INTELIGENCIA VIAL INF 3015267364 GESTOR
Documento:
NER91F
Registrado:
2025-10-23 23:15:08
Cuenta:
NER91F
RTM: 10/18/2026
SOAT: 10/18/2026
CEDULA: 71114721
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR NELLY ALFARO

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #538414 CAIDA LLAMADA POR WHATSAPP
2026-10-20 16:57:57
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE LA MOTO YA FUE VENDIDA, PERO VA AINTENTAR COMUNICARSE CON EL NUEVO DUEÑO PARA COMUNICARLE QUE SE ACERQUE AL CDA PARA REALIZAR LA RTM
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: SEGUIMIENTO NO INGRESO
Gestión #537169 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-15 18:16:06
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-20 16:58:00
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-15 18:14:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-20 16:58:00
Datos raw del caso (para verificación)
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