Dashboard / Gestiones / Caso #2636786

Caso #2636786 2026-10-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:37:14
Abierto: 2026-10-20 17:52:35
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
HAROLD GILBERTO ALVAREZ BERNAL MOTOCICLETA CDA INTELIGENCIA Inf 3015267364 PUNTO DE VENTA
Documento:
UGY72E
Registrado:
2025-10-23 23:15:08
Cuenta:
UGY72E
RTM: 46318
SOAT: 46317
CEDULA: 73187448
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ANTIOQUIA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538469 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-20 18:03:58
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 10:37:14
Última modificación:
Lina Quintero
2026-10-20 18:03:12
Abierto por:
Lina Quintero
2026-10-20 17:52:35
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2636786,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 319495,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2578195,
    "opened_at": "2026-10-20 17:52:35",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:37:14",
    "updated_at": "2026-10-20 18:03:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WPe9ZnxxaL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}