Dashboard / Gestiones / Caso #2637472

Caso #2637472 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-09-28 11:20:16
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
Eduardo Manuel Burgos Viloria MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
FFF61E
Registrado:
2025-10-03 17:50:17
Cuenta:
FFF61E
RTM: 01/10/2026
CEDULA: 1068661429
MODELO: 2017
CILINDRAJE: 112

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531575 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-28 11:27:01
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-28 11:25:34
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-28 11:20:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2637472,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315501,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2540953,
    "opened_at": "2026-09-28 11:20:16",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-09-28 11:25:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRA4jVbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}