Dashboard / Gestiones / Caso #2637699

Caso #2637699 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-24 10:42:27
Abierto: 2026-10-05 15:07:27
Cerrado: 2026-10-05 15:10:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Nestor Muñoz MOTO PREVENTA PERLA-COMBO BASE CALLE
Documento:
FZX10G
Registrado:
2026-09-24 10:42:27
Cuenta:
FZX10G
CDA: CDA PREVITEC
RTM: 10/10/2026
SOAT: 10/10/2026
CEDULA: 50936248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534288 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-05 15:10:13
agente 10 call
EL NUMERO NO ESTA ACTIVO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-09-24 10:42:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-05 15:10:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-05 15:07:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-05 15:10:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2637699,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 378825,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2552547,
    "opened_at": "2026-10-05 15:07:27",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-05 15:10:17",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-24 10:42:27",
    "updated_at": "2026-10-05 15:10:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwLY81e1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}