Dashboard / Gestiones / Caso #2638673

Caso #2638673 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-09-29 14:04:06
Cerrado: 2026-09-29 14:08:14
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JONATHAN VERGARA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
KCW60C
Registrado:
2025-10-09 12:47:24
Cuenta:
KCW60C
RTM: 02/10/2026
SOAT: 01/10/2026
CEDULA: 1099551061
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532007 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 14:08:08
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 30 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-29 14:08:14
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-29 14:04:06
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-29 14:08:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2638673,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-02 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 316823,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2542853,
    "opened_at": "2026-09-29 14:04:06",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-29 14:08:14",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-09-29 14:08:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVG81XaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}