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Caso #2638684 2026-10-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-09-29 14:46:05
Cerrado: 2026-09-29 14:49:29
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
OMAIRA VARGAS VESGA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
DPI37C
Registrado:
2024-08-24 15:41:57
Cuenta:
DPI37C
RTM: 02/10/2026
SOAT: 03/10/2026
FECHA: 20/08//2024
CEDULA: 1096207185
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #532050 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-29 14:49:26
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE EL NO TIENE LA MOTO A SU CARGO SI NO SU EXESPOSA PERO QUE LE INFORMARA CON UN FAMILIAR PARA QUE NO VISITE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-29 14:49:29
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-29 14:46:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-29 14:49:29
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