Dashboard / Gestiones / Caso #2638813

Caso #2638813 2026-10-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 07/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-05 18:25:05
Cerrado: 2026-10-05 18:28:53
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE ENRIQUE CONTRERAS ARIAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
VFU74F
Registrado:
2024-09-27 17:09:11
Cuenta:
VFU74F
RTM: 07/10/2026
CEDULA: 1097190453
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 10/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534465 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-05 18:28:26
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-05 18:28:53
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-05 18:25:05
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-05 18:28:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2638813,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-07 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 108481,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2553107,
    "opened_at": "2026-10-05 18:25:05",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-05 18:28:53",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-05 18:28:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "zPdyNQPPeQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}