Dashboard / Gestiones / Caso #2638831

Caso #2638831 2026-10-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 09/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-06 14:51:18
Cerrado: 2026-10-06 14:58:23
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MILCIADES GOMEZ ROCHA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HYN57C
Registrado:
2024-10-19 14:44:02
Cuenta:
HYN57C
RTM: 09/10/2026
SOAT: 04/10/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 91425046
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #534666 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-06 14:57:54
Daisy Cuellar
SATISFECHO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)
Gestión #534663 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-06 14:57:17
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-06 14:58:23
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-06 14:51:18
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-06 14:58:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2638831,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-09 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 117965,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2553895,
    "opened_at": "2026-10-06 14:51:18",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-06 14:58:23",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-06 14:58:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "QBeXKmDAdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}