Dashboard / Gestiones / Caso #2639057

Caso #2639057 2026-10-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-25 15:07:59
Abierto: 2026-10-16 15:31:31
Cerrado: 2026-10-16 15:33:49
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BLADIMIR GOMEZ BLANCO MOTO CDA FERROCARRIL INF 3243049939 GESTOR
Documento:
BQQ92C
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
BQQ92C
RTM: 10/20/2026
SOAT: 10/20/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 13891929
MODELO: 2009
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537336 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-16 15:33:45
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION NO CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 15:07:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-16 15:33:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-16 15:31:31
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-16 15:33:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2639057,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 95372,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2570596,
    "opened_at": "2026-10-16 15:31:31",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-16 15:33:49",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 15:07:59",
    "updated_at": "2026-10-16 15:33:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "zPdyNQ9WeQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}