Dashboard / Gestiones / Caso #2639961

Caso #2639961 2026-10-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 08/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-25 16:12:56
Abierto: 2026-10-05 09:51:28
Cerrado: 2026-10-05 09:55:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER VILLA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR UNO A UNO
Documento:
UIN99G
Registrado:
2026-09-25 16:12:56
Cuenta:
UIN99G
RTM: 08/10/2026
SOAT: 06/10/2026
CEDULA: 1044605730
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534028 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-05 09:55:18
agente 10 call
EL NUMERO NO ESTA ACTIVO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 16:12:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-05 09:55:22
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-05 09:51:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-05 09:55:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2639961,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 379017,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2551594,
    "opened_at": "2026-10-05 09:51:28",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-05 09:55:22",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 16:12:56",
    "updated_at": "2026-10-05 09:55:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDjpDqel",
    "sin_respuesta_agente": 0
}