Dashboard / Gestiones / Caso #2639971

Caso #2639971 2026-10-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 10/10/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-09-25 16:12:56
Abierto: 2026-10-05 16:30:19
Cerrado: 2026-10-05 16:35:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NECTOR MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR BASE CALLE
Documento:
FCB73H
Registrado:
2026-09-25 16:12:56
Cuenta:
FCB73H
CDA: PRIMERA VEZ
RTM: 10/10/2026
SOAT: 09/10/2026
CEDULA: 32632898
SERVICIO: COMBO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534369 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-10-05 16:35:17
agente 10 call
SE LE DIO LA IMFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-25 16:12:56
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-05 16:35:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-05 16:30:19
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-05 16:35:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2639971,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-10 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 379027,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2552835,
    "opened_at": "2026-10-05 16:30:19",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-05 16:35:27",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-25 16:12:56",
    "updated_at": "2026-10-05 16:35:27",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQzZlLbn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}