Dashboard / Gestiones / Caso #2640278

Caso #2640278 2026-10-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 01/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-09-28 10:28:18
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALBANYS MADRID MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
DGI85E
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
DGI85E
CDA: ENLACE CDA SAS
RTM: 08/10/2026
SOAT: 01/10/2026
CEDULA: 1140860926
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531524 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-28 10:33:42
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-28 10:33:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-28 10:28:18
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2640278,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-01 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 90251,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2540777,
    "opened_at": "2026-09-28 10:28:18",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-09-28 10:33:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1ZxR3aJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}