Dashboard / Gestiones / Caso #2640455

Caso #2640455 2026-10-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 08/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-05 10:46:55
Cerrado: 2026-10-05 10:50:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
VICTOR ACOSTA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
KSM583
Registrado:
2025-10-01 14:21:24
Cuenta:
KSM583
CDA: NO INGRESADO
RTM: 10/3/2025
SOAT: 08/10/2026
CEDULA: 1044420382
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2694
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA OFELIA MURILLO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #534084 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-05 10:50:41
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-05 10:50:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-05 10:46:55
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-05 10:50:59
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2640455,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 313614,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2551883,
    "opened_at": "2026-10-05 10:46:55",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-05 10:50:59",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-05 10:50:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdwLMoge1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}