Dashboard / Gestiones / Caso #2640754

Caso #2640754 2026-10-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-20 10:32:22
Cerrado: 2026-10-20 10:35:07
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEONOR DE LA ROSA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DTX959
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
DTX959
RTM: 10/27/2024
SOAT: 22/10/2026
CEDULA: 45781003
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR C.D.A MI VAQUITA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1373
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538190 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-20 10:35:01
agente 10 call
LA CLIENTA COMUNICA QUE EL CARRO LE PERTENECE AHPRA A SU HIJA QUE ELLA LE DARA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-20 10:35:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-20 10:32:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-20 10:35:07
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2640754,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 101511,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2577175,
    "opened_at": "2026-10-20 10:32:22",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-20 10:35:07",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-20 10:35:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9av1q28eG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}