Dashboard / Gestiones / Caso #2640755

Caso #2640755 2026-10-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-20 10:38:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LULLIS CANTILLO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
SQS19G
Registrado:
2025-07-02 11:29:06
Cuenta:
SQS19G
RTM: 6/28/2026
SOAT: 22/10/2026
CEDULA: 1048328096
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 98
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538196 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-20 10:40:46
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-20 10:40:13
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-20 10:38:20
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2640755,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-22 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290747,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2577208,
    "opened_at": "2026-10-20 10:38:20",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-20 10:40:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "LDdw19pra1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}