Dashboard / Gestiones / Caso #2640803

Caso #2640803 2026-10-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/10/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-19 16:58:50
Cerrado: 2026-10-19 16:59:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
EUGENIO URUETA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
QHH996
Registrado:
2025-11-15 14:28:49
Cuenta:
QHH996
SOAT: 23/10/2026
CEDULA: 32677307
MODELO: 2007
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538026 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-19 16:59:09
Daisy Cuellar
NO INDICA FECHA DE INGRESO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-19 16:59:57
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-19 16:58:50
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-19 16:59:57
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2640803,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 325150,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-10-19 16:58:50",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-19 16:59:57",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-19 16:59:57",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pnel1QOMaK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}