Dashboard / Gestiones / Caso #2640872

Caso #2640872 2026-10-26 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-23 17:32:06
Cerrado: 2026-10-23 17:35:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
IMERA LUZ JIMENEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
DEL93H
Registrado:
2026-09-26 11:04:36
Cuenta:
DEL93H
RTM: 25/10/2026
SOAT: 26/10/2026
CEDULA: 22618385
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: C.D.A. P-900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539492 CONTACTADO MICROSIP
2026-10-23 17:34:58
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION A UN FAMILIAR OSEA A SU HIJO QUEDO EN INFORMARLE A LA CLIENTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-23 17:35:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-23 17:32:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-23 17:35:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2640872,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-26 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 379557,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2582580,
    "opened_at": "2026-10-23 17:32:06",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-23 17:35:01",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-23 17:35:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRNYoEdG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}