Dashboard / Gestiones / Caso #2640879

Caso #2640879 2026-10-26 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 26/10/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-09-26 11:04:36
Abierto: 2026-10-23 16:37:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
AGUSTIN SILVA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KXV71B
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
KXV71B
CDA: PLANILLA P
RTM: 10/26/2026
SOAT: 26/10/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 8706236
MODELO: 2008
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD OCTUBRE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #539450 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-10-23 16:47:27
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-09-26 11:04:36
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-23 16:44:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-23 16:37:14
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2640879,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-26 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 107081,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2582421,
    "opened_at": "2026-10-23 16:37:14",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-26 11:04:36",
    "updated_at": "2026-10-23 16:44:11",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jrb2M4vzaW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}