Dashboard / Gestiones / Caso #2642683

Caso #2642683 Como así si yo la ise el mismo día que se vencía allá mismo

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Venció hace 21 días
Creado: 2026-09-28 17:25:11
Abierto: 2026-09-29 08:35:40
Cerrado: 2026-09-29 08:36:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS JIMENEZ RAMOS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
PBQ88E
Registrado:
2024-09-11 11:30:58
Cuenta:
PBQ88E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 09/09/2026
SOAT: 10/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: PARTICULAR
CEDULA: 1047237598
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531747 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 08:36:32
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA REALIZO LA RTM EN P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-28 17:25:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 08:36:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 08:35:40
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 08:36:35
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2642683,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Como así si yo la ise el mismo día que se vencía allá mismo",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 87218,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2542006,
    "opened_at": "2026-09-29 08:35:40",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-29 08:36:35",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-28 17:25:11",
    "updated_at": "2026-09-29 08:36:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "K9b6Q8oLaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}