Dashboard / Gestiones / Caso #2642685

Caso #2642685 Ya lo realice

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-09-28 17:26:10
Abierto: 2026-09-29 08:40:17
Cerrado: 2026-09-29 08:41:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EUGENIO DE JESUS CANTILLO PADILLA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
VTP62F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
VTP62F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 27/09/2026
SOAT: 28/09/2026
CEDULA: 30896551
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 72187642
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200
CILINDRAJE : 134
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531751 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 08:41:02
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA REALIZO LA RTM EN CDA P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-28 17:26:10
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 08:41:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 08:40:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 08:41:06
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2642685,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ya lo realice",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73516,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2542009,
    "opened_at": "2026-09-29 08:40:17",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-29 08:41:06",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-28 17:26:10",
    "updated_at": "2026-09-29 08:41:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Vyb8V222ev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}