Dashboard / Gestiones / Caso #2642945

Caso #2642945 Ya realice la revisión

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-09-28 17:36:38
Abierto: 2026-09-29 08:49:21
Cerrado: 2026-09-29 08:51:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO MENDOZA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
VJU87F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
VJU87F
RTM: 27/09/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 1042471314
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1010106956
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531758 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 08:51:40
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE YA REALIZO LA RTM EN P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-09-28 17:36:38
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 08:51:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-29 08:49:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 08:51:44
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2642945,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Ya realice la revisión",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73582,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2542034,
    "opened_at": "2026-09-29 08:49:21",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-29 08:51:44",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-09-28 17:36:38",
    "updated_at": "2026-09-29 08:51:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olej1R0ydj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}