Dashboard / Gestiones / Caso #2648476

Caso #2648476 Dios le bendiga

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/10/2025
Venció hace 362 días
Creado: 2026-10-07 19:36:04
Abierto: 2026-10-08 09:04:36
Cerrado: 2026-10-08 09:10:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ALVERTO MANGA MOTOCICLETA POSTVENTA P900
Documento:
IXZ92G
Registrado:
2025-10-22 15:45:28
Cuenta:
IXZ92G
CEDULA: 1143137004
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #535123 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-08 09:09:57
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-07 19:36:04
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-08 09:10:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-08 09:04:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-08 09:10:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2648476,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Dios le bendiga",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 318686,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2555417,
    "opened_at": "2026-10-08 09:04:36",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-08 09:10:01",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-07 19:36:04",
    "updated_at": "2026-10-08 09:10:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4QbY8WpAaz",
    "sin_respuesta_agente": 0
}