Dashboard / Gestiones / Caso #2649754

Caso #2649754 2026-10-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/10/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-10 08:38:09
Abierto: 2026-10-28 14:36:51
Cerrado: 2026-10-28 14:52:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CELIN ALFONSO DE LA ASUNCION MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
RDO69D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
RDO69D
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 31/10/2026
SOAT: 30/10/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/29/2024
PUNTO: ADRI PUNTO DE VENTA MALAMBO
CEDULA: 8791477
ESTADO: PUNTO DE VENTA
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA : JUNIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN Y TALLER RALFY
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #540967 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-28 14:52:51
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE SE ACERCARA AL CDA P900 PARA HABLAR HE IR ABONANDO EN EL CDA POR QUE NO TIENE INTERES EN FINANCIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-10 08:38:09
Última modificación:
agente 10 call
2026-10-28 14:52:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-10-28 14:36:51
Cerrado por:
agente 10 call
2026-10-28 14:52:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2649754,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-10-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2707,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2596216,
    "opened_at": "2026-10-28 14:36:51",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-10-28 14:52:55",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-10 08:38:09",
    "updated_at": "2026-10-28 14:52:55",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "l9av1l40eG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}