Dashboard / Gestiones / Caso #2660401

Caso #2660401 Muchas gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/06/2026
Venció hace 112 días
Creado: 2026-10-16 09:21:09
Abierto: 2026-10-16 11:09:24
Cerrado: 2026-10-16 11:27:25
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ARNALDO DE JESUS MENCO GARCIA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KKT794
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
KKT794
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 27/06/2026
SOAT: 11/27/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 9020181
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2011
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2494
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537270 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-10-16 11:27:22
agente 8 call
CLIENTE CONTACTADO VA HA REALIZAR SERVCIO CON UNA NUEVA PLACA IDM286
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : IDM286 confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-16 09:21:09
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-16 11:27:25
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-10-16 11:09:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-16 11:27:25
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2660401,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Muchas gracias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 3420,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 5,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2570351,
    "opened_at": "2026-10-16 11:09:24",
    "opened_by": 5,
    "closed_at": "2026-10-16 11:27:25",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-16 09:21:09",
    "updated_at": "2026-10-16 11:27:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olej1A84dj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}