Dashboard / Gestiones / Caso #2660408

Caso #2660408 Buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Venció hace 38 días
Creado: 2026-10-16 10:24:49
Abierto: 2026-10-16 13:56:08
Cerrado: 2026-10-16 14:02:05
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE DAVID CORONADO SANTIAGO MOTOCICLETA CDA P900 Inf 3005477762-3157161685-3015266230 UNO A UNO
Documento:
MBX36D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
MBX36D
CDA: CDA P900
RTM: 09/09/2026
SOAT: 10/26/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1047488467
MODELO: 2015
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #537303 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-16 14:02:01
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #537300 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-16 13:57:14
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-16 10:24:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-16 14:02:05
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-16 13:56:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-16 14:02:05
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2660408,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos dias",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 70711,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2570477,
    "opened_at": "2026-10-16 13:56:08",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-16 14:02:05",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-16 10:24:49",
    "updated_at": "2026-10-16 14:02:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq1AZybp",
    "sin_respuesta_agente": 0
}