Dashboard / Gestiones / Caso #2661284

Caso #2661284 2026-11-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 13/11/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-11-07 09:51:31
Cerrado: 2026-11-07 09:58:44
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
LEVIS DE JESUS CASTRO MERCADO LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
MTD58D
Registrado:
2025-11-15 11:43:23
Cuenta:
MTD58D
RTM: 11/13/2026
SOAT: 11/13/2026
CEDULA: 1143114432
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
TIPO DOC: CC
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC-CDA CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544160 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-07 09:58:41
agente 4 call
SE LE ENVIA AVISO POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-11-07 09:58:44
Abierto por:
agente 4 call
2026-11-07 09:51:31
Cerrado por:
agente 4 call
2026-11-07 09:58:44
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2661284,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 325097,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-07 09:51:31",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-11-07 09:58:44",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-11-07 09:58:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "5xe7RDmGd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}