Dashboard / Gestiones / Caso #2661440

Caso #2661440 2026-11-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/11/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-10-17 10:54:14
Abierto: 2026-11-10 10:07:11
Cerrado: 2026-11-10 10:10:13
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
MARCOS MIGUEL FLORIAN BARRIOS LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
UUW293
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
UUW293
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 11/16/2026
TIPO: Liviano
TIPO2: Liviano
CEDULA: 72435453
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 814
PUNTO DE VENTA: UNO A UNO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #544977 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-11-10 10:10:10
agente 4 call
CLIENTE VIENE UN DIA ANTES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-17 10:54:14
Última modificación:
agente 4 call
2026-11-10 10:10:13
Abierto por:
agente 4 call
2026-11-10 10:07:11
Cerrado por:
agente 4 call
2026-11-10 10:10:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2661440,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 126307,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-10 10:07:11",
    "opened_by": 8,
    "closed_at": "2026-11-10 10:10:13",
    "closed_by": 8,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 10:54:14",
    "updated_at": "2026-11-10 10:10:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "5xe7RDROd7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}