Dashboard / Gestiones / Caso #2662924

Caso #2662924 Quiero renovar

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/09/2026
Venció hace 37 días
Creado: 2026-10-17 14:11:06
Abierto: 2026-10-18 10:24:12
Cerrado: 2026-10-18 10:39:06
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ABEL TORRADO BAYONA LIVIANO CDA P900 Inf 3005477762-3157161685-3015266230 UNO A UNO
Documento:
AMG505
Registrado:
2025-05-16 08:28:47
Cuenta:
AMG505
: 1300
RTM: 12/09/2026
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 5408063
MODELO: 1980
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #537677 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-18 10:39:02
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-17 14:11:06
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-10-18 10:39:06
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-10-18 10:24:12
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-10-18 10:39:06
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2662924,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Quiero renovar",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 274349,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2571669,
    "opened_at": "2026-10-18 10:24:12",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-10-18 10:39:06",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-17 14:11:06",
    "updated_at": "2026-10-18 10:39:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNJ5RDdL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}