Dashboard / Gestiones / Caso #2663023

Caso #2663023 Buenas Tardes como les va?

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 19/10/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-10-19 13:36:01
Abierto: 2026-10-19 17:54:01
Cerrado: 2026-10-19 17:54:56
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
José Luis Olmos Márquez MOTO CDA P900 Inf 3005477762-3015266230 UNO A UNO
Documento:
JTQ47E
Registrado:
2024-10-08 17:34:32
Cuenta:
JTQ47E
RTM: 10/19/2026
TIPO: MOTOCICLETA
TIPO2: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143140961
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #538099 CONTACTADO WHASTAPP
2026-10-19 17:54:52
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-10-19 13:36:01
Última modificación:
agente 8 call
2026-10-19 17:54:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-10-19 17:54:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-10-19 17:54:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2663023,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas Tardes como les va?",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 115530,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2572931,
    "opened_at": "2026-10-19 17:54:01",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-10-19 17:54:56",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-19 13:36:01",
    "updated_at": "2026-10-19 17:54:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMG5A5dW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}