Dashboard / Gestiones / Caso #2676894

Caso #2676894 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 20/10/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-10-21 10:11:26
Abierto: 2026-10-28 15:46:55
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
DIEGO MARTINEZ GUEVARA CURSO COMPARENDO MOVILIDAD 38 MOVILIDAD 38 POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
JLO780
Registrado:
2026-10-21 10:11:26
Cuenta:
JLO780
ASESOR: KEYLA
CEDULA: 1045678697

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541038 SATISFECHO MICROSIP
2026-10-28 15:48:48
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-11-28 15:46:51

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-10-21 10:11:26
Última modificación:
agente 9 call
2026-10-28 15:48:48
Abierto por:
agente 9 call
2026-10-28 15:46:55
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2676894,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381048,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-11-28 15:46:51",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2596414,
    "opened_at": "2026-10-28 15:46:55",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-21 10:11:26",
    "updated_at": "2026-10-28 15:48:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jxbo1Kzkeg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}