Dashboard / Gestiones / Caso #2677030

Caso #2677030 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 21/10/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-10-22 11:59:03
Abierto: 2026-10-29 10:57:53
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
CARMEN EMELINA MENDEZ LOPEZ CURSO COMPARENDO MOVILIDAD 38 MOVILIDAD 38 POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
MHV622
Registrado:
2026-10-22 11:59:03
Cuenta:
MHV622
ASESOR: KEINER RUA
CEDULA: 22739499

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #541237 SATISFECHO MICROSIP
2026-10-29 10:59:39
agente 9 call
CLIENTE SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
refrigerio: NO satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION aspecto a mejorar: SATISFECHO
Próxima gestión: 2026-11-29 10:57:47

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-10-22 11:59:03
Última modificación:
agente 9 call
2026-10-29 10:59:39
Abierto por:
agente 9 call
2026-10-29 10:57:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2677030,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381117,
    "campana_id": 112,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 13,
    "fecha_proxima_gestion": "2026-11-29 10:57:47",
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2596993,
    "opened_at": "2026-10-29 10:57:53",
    "opened_by": 13,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-22 11:59:03",
    "updated_at": "2026-10-29 10:59:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 13,
    "updated_by": 13,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "lNbWVvDEay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}