Dashboard / Gestiones / Caso #2677435

Caso #2677435 2026-11-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 15/11/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-10-24 10:02:58
Abierto: 2026-11-11 15:44:29
Cerrado: 2026-11-11 15:48:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROBERTO GOMEZ MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR -COMBO UNO A UNO
Documento:
KVA95G
Registrado:
2026-10-24 10:02:58
Cuenta:
KVA95G
RTM: 15/11/2026
SOAT: 12/11/2026
CEDULA: 1129536098
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545629 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-11 15:48:26
agente 10 call
SE LE DIO LA INFROMACION AL CLIENTE Y QUEDO EN ACRCARSE AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-10-24 10:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-11 15:48:53
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-11 15:44:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-11-11 15:48:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2677435,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 381274,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2619788,
    "opened_at": "2026-11-11 15:44:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-11-11 15:48:53",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-24 10:02:58",
    "updated_at": "2026-11-11 15:48:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jrb2MrnKaW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}