Dashboard / Gestiones / Caso #2678521

Caso #2678521 2026-11-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 05/11/2026
Vence HOY
Creado: 2026-10-25 13:17:25
Abierto: 2026-11-03 09:25:03
Cerrado: 2026-11-03 09:27:19
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EIDER JAVIER MONTERO ANDRADE PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
GNH863
Registrado:
2025-11-07 13:40:21
Cuenta:
GNH863
RTM: 05/11/2026
CEDULA: 6881747
MODELO: 1998
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ESO NO QUEDO ASI

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542380 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-11-03 09:27:16
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL VEHICULO NO ESTA EN USO YA QUE EL CLIENTE SE E NCUNTRA DE VIAJE Y REGRESARA LA PROXIAM SEMANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: FUERA DE LA CIUDAD se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 13:17:25
Última modificación:
Lina Quintero
2026-11-03 09:27:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-11-03 09:25:03
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-11-03 09:27:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2678521,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 323833,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-11-03 09:25:03",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-11-03 09:27:19",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-25 13:17:25",
    "updated_at": "2026-11-03 09:27:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKDkyRbQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}