Dashboard / Gestiones / Caso #2678602

Caso #2678602 2026-11-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-25 13:17:25
Abierto: 2026-11-03 17:39:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS EMERITO FLOREZ VARGAS PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TAZ893
Registrado:
2024-10-25 09:55:02
Cuenta:
TAZ893
RTM: 06/11/2026
CEDULA: 45486542
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #542720 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-03 17:45:38
agente 10 call
EL CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 13:17:25
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-03 17:40:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-03 17:39:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2678602,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 122295,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2601507,
    "opened_at": "2026-11-03 17:39:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-25 13:17:25",
    "updated_at": "2026-11-03 17:40:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "pmbk1VWXez",
    "sin_respuesta_agente": 0
}