Dashboard / Gestiones / Caso #2678978

Caso #2678978 2026-11-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/11/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-10-25 13:17:25
Abierto: 2026-11-10 17:26:08
Cerrado: 2026-11-10 17:29:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DAYAN RAMOS QUINTANA LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL Inf 3015267364 PUNTO DE VENTA
Documento:
UGM147
Registrado:
2025-11-14 15:35:28
Cuenta:
UGM147
RTM: 11/13/2026
CEDULA: 1050971241
MODELO: 2018
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VARIED & PAPER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #545339 CONTACTADO MICROSIP
2026-11-10 17:29:45
agente 10 call
SER LE DIO LA INFROMACION ES UN PUNTO DE VENTA COMENTA QUE EL VEHICULO ES SUYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 13:17:25
Última modificación:
agente 10 call
2026-11-10 17:29:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-11-10 17:26:08
Cerrado por:
agente 10 call
2026-11-10 17:29:48
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2678978,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 324868,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2617053,
    "opened_at": "2026-11-10 17:26:08",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-11-10 17:29:48",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-25 13:17:25",
    "updated_at": "2026-11-10 17:29:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "KQe1Lz80dJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}