Dashboard / Gestiones / Caso #2679036

Caso #2679036 2026-11-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 14/11/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-10-25 13:17:25
Abierto: 2026-11-11 09:55:34
Cerrado: 2026-11-11 10:03:39
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIO BARCO DIAZ LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL Inf 3015267364 UNO A UNO
Documento:
EJK637
Registrado:
2024-09-13 15:51:05
Cuenta:
EJK637
: 7917726
RTM: 11/14/2026
SOAT: 9/4/2025
CEDULA: 7917726
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #545404 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-11-11 10:03:36
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 14 DE NOV
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #545401 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-11-11 10:00:12
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-10-25 13:17:25
Última modificación:
Lina Quintero
2026-11-11 10:03:39
Abierto por:
Lina Quintero
2026-11-11 09:55:34
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-11-11 10:03:39
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2679036,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-11-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 91995,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2619074,
    "opened_at": "2026-11-11 09:55:34",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-11-11 10:03:39",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-10-25 13:17:25",
    "updated_at": "2026-11-11 10:03:39",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "ELe3N0L9d6",
    "sin_respuesta_agente": 0
}